سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

لما تسجل رقمك في أي فورم على الصفحة دي، بنسجل:

• رقم الموبايل — الحقل الوحيد المطلوب.
• الاسم — اختياري تماماً، وسايبينه فاضي مش بيمنع التسجيل.
• نوع الوحدة اللي مهتم بيها — لو اخترته بعد التسجيل، اختياري.
• لغة الصفحة والصفحة اللي سجلت منها.
• مصدر الزيارة — بيانات الحملة الإعلانية (utm_source، utm_medium، utm_campaign، utm_term) وgclid لو جاي من إعلان جوجل.
• وقت التسجيل والمستشار اللي اتوجهلك طلبك.

مش بنطلب ولا بنخزن رقم قومي ولا بيانات بنكية ولا أي بيانات دفع.

بنستخدمها في إيه

غرض واحد بس: إن مستشار عقاري يتواصل معاك بخصوص مشروع مدن رأس الحكمة — وادي يم، ويبعتلك التفاصيل المتاحة من المطور. مش بنبعت رسائل تسويقية عن مشاريع تانية من غير إذنك.

مع مين بتتشارك

بياناتك بتوصل للمستشار العقاري المسؤول عن طلبك جوه الفريق بتاعنا. إحنا مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها مع أي طرف تالت لأغراض تسويقية.

مدة الاحتفاظ

بنحتفظ ببيانات التواصل طول ما طلبك شغال ولحد ما تطلب مسحها.

حقوقك

الكوكيز والقياس وبياناتك

البيانات التي نتعامل معها

عند استخدامك لهذا الموقع قد نعالج الفئات التالية من البيانات: بيانات تقنية ينشئها متصفحك (الصفحات التي شاهدتها، الموقع التقريبي المستنتج من الشبكة، نوع الجهاز والمتصفح)، ومعرفات إعلانية تحفظها الكوكيز إذا سمحت بها، وبيانات التواصل التي تكتبها في نموذج الاستفسار (الاسم ورقم الهاتف).

فئات الكوكيز

الكوكيز الضرورية والتخزين المحلي يحافظان على عمل الموقع، ومن ذلك حفظ اختيارك الخاص بالكوكيز نفسه وإتمام إرسال نموذج الاستفسار. تخزين التحليلات، إذا سمحت به، يساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع. تخزين الإعلانات، إذا سمحت به، يتيح لجوجل أدز ربط الزيارة أو الاستفسار بالإعلان الذي أوصلك إلينا.

قياس إعلانات جوجل

نعلن عن هذا المشروع من خلال جوجل أدز. عندما يكون تخزين الإعلانات مسموحا به، تصل إلى جوجل إشارات تحويل من هذا الموقع (مثل أن نموذج استفسار أُرسل بعد نقرة على إعلان) حتى نقيس الحملات التي تحقق نتائج. تعمل جوجل وفق شروطها الخاصة لهذه الخدمات، ويمكنك الاطلاع على وثائق الخصوصية لدى جوجل لمزيد من التفاصيل.

التحويلات المحسنة (رقم هاتف مشفر بالتجزئة)

بعد إرسالك نموذج الاستفسار بنجاح، قد يُحول رقم الهاتف الذي أدخلته داخل متصفحك إلى بصمة تجزئة غير قابلة للعكس (SHA-256) وتُرسل إلى جوجل لتحسين دقة قياس التحويلات. لا تستطيع جوجل قراءة الرقم الأصلي من البصمة، وإنما تطابقها فقط مع بصمات بيانات موجودة لديها بالفعل. وحيثما تكون موافقتك مطلوبة، لا يحدث ذلك إلا إذا سمحت بكوكيز الإعلانات.

استفسارك ومعالجة بيانات العملاء

بيانات التواصل التي ترسلها هي بيانات طرف أول: تصل إلينا نحن، لا إلى شبكة إعلانية. تُحفظ وتُعالج في نظام إدارة العملاء الذي تشغله بولد روتس (Bold Routes)، شركة الوساطة المسؤولة عن استفسارات هذا المشروع، وتُستخدم للتواصل معك بخصوص المشروع الذي سألت عنه.

مدة الاحتفاظ

اختيارك الخاص بالكوكيز يبقى محفوظا في متصفحك حتى تمسحه أو تغيره. بيانات الاستفسار نحتفظ بها طول المدة اللازمة للرد عليك والوفاء بالتزامات حفظ السجلات، وتُراجع دوريا للحذف.

تغيير الموافقة أو سحبها

تقدر تغير اختياراتك الخاصة بالكوكيز أو تسحبها في أي وقت من رابط إعدادات الكوكيز الموجود في أسفل الموقع. سحب الموافقة يوقف التخزين والقياس مستقبلا، لكنه لا يلغي بيانات جُمعت بالفعل أثناء سريان الموافقة.

التواصل

لأي سؤال عن بياناتك أو لطلب الاطلاع عليها أو حذف بيانات استفسارك، تواصل معنا عبر رقم الهاتف أو نموذج التواصل الموجودين على الموقع.

تقدر في أي وقت تطلب: نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو مسحها نهائياً، أو إنك توقف التواصل. ابعتلنا على واتساب من الصفحة الرئيسية أو كلمنا على الرقم الموجود فيها، واطلب ده صراحةً وهنتصرف.

تعديلات

لو غيّرنا السياسة دي هنحدّث الصفحة دي.